久留米市　M様邸

　お客様よりトイレの床がなんとなく濡れているとのご連絡でした。

今回は、そんな水漏れトラブルでお悩みのお客様からご依頼いただき、トイレ交換工事を行った事例をご紹介します。

1. 現場調査：水漏れの正体を突き止める

お客様のお宅に伺い、さっそく調査を開始しました。 トイレの奥、壁際をのぞき込むと…

こちらの写真、赤丸で囲った部分をご覧ください。

これは給水管がトイレに接続されている部分です。

一見わかりにくいですが、この接続部分のパッキンが経年劣化で硬化しそこからじわじわと水が漏れ出している様でした。

2. 修理か、それとも丸ごと交換か？

築20年以上のこちらのトイレ。 当初はお客様も「パッキン交換だけで直らないか？」とお考えでした。

しかし他の部品も同様に劣化しており今ここを直しても、近いうちに別の場所から漏れる可能性が非常に高い状況でした。

又、メーカーの部品在庫も無いとの回答でした。

そこで、以下のメリットをご説明し、この機会に最新の節水トイレに交換することをご提案しました。

• 長期的コスパ: 何度も修理を繰り返すよりも、一度で新品にした方が将来的な修理費用を抑えられる。

• 節水性能: 最新モデルは昔のトイレに比べて洗浄水量が半分以下になり、水道代が安くなる。

• 清掃性: 縁なし形状など、家事負担が劇的に減る。

「掃除も楽になるし、将来の不安もなくなるから、思い切って替えよう！」と、お客様も決断されました。

Before（施工前）

作業中

After(施工後)

いかがでしょうか！ 新しく設置されたのは、TOTO最新の節水トイレです。

明るく、清潔感あふれる空間に生まれ変わりました。

3. まとめ：水漏れは「新しくするチャンス」

工事完了後、お客様からはこれでもう水漏れの心配をせずに安心して使えますと大変喜んでいただけました。

トイレの水漏れは、放っておくと壁や床の腐食を招き、大掛かりなリフォームが必要になることもあります。

少しでも「おかしいな？」と思ったら、早めにご相談ください。

当社では、修理から交換まで、お客様に最適なプランをご提案します。